POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
GRUPO DELFOS S.A.S.
Versión: 1.0
Fecha de entrada en vigencia: [Fecha]
1. Introducción
En GRUPO DELFOS S.A.S. reconocemos la importancia de proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes, proveedores, aliados, colaboradores y visitantes de nuestro sitio web.
La presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales tiene como finalidad informar la forma en que recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal obtenida a través de nuestro sitio web www.delfosgrupo.com y demás canales institucionales.
Esta política se encuentra alineada con la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, el Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015 y las demás normas que regulan la protección de datos personales en Colombia.
2. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
GRUPO DELFOS S.A.S.
- NIT: 901.952.430
- Domicilio: Pereira, Risaralda, Colombia.
- Sitio Web: www.delfosgrupo.com
- Correo electrónico: privacidad@delfosgrupo.com
3. Alcance
La presente política aplica únicamente a la información recolectada por GRUPO DELFOS S.A.S. a través de:
- Sitio web corporativo.
- Formularios de contacto.
- Solicitudes comerciales.
- Formularios para proveedores.
- Procesos de selección de personal.
- Eventos corporativos.
- Canales oficiales de comunicación.
Esta política no regula el tratamiento de datos personales realizado por las plataformas, aplicaciones o productos desarrollados, operados o comercializados por Grupo Delfos.
Cada producto del ecosistema tecnológico de Grupo Delfos cuenta con su propia Política de Tratamiento de Datos Personales, la cual establece las condiciones específicas aplicables a dicho servicio.
4. Información que recopilamos
Dependiendo de la interacción del usuario con nuestro sitio web, podremos recopilar información como:
- Nombre completo.
- Empresa.
- Cargo.
- Correo electrónico.
- Número telefónico.
- Ciudad o país.
- Información suministrada voluntariamente mediante formularios.
- Dirección IP.
- Tipo de navegador.
- Sistema operativo.
- Información de navegación.
- Cookies y tecnologías similares.
5. Finalidad del tratamiento
Los datos personales podrán ser utilizados para:
- Atender solicitudes de información.
- Dar respuesta a consultas o peticiones.
- Elaborar propuestas comerciales.
- Contactar potenciales clientes.
- Gestionar relaciones comerciales.
- Informar sobre nuestros servicios.
- Compartir contenido institucional.
- Atender procesos de selección de personal.
- Cumplir obligaciones legales.
- Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web.
- Generar estadísticas internas de uso.
En ningún caso Grupo Delfos venderá, alquilará o comercializará los datos personales de sus usuarios.
6. Derechos del titular
Los titulares de los datos personales podrán ejercer los derechos establecidos en la legislación colombiana, entre ellos:
- Conocer la información que repose en nuestras bases de datos.
- Solicitar la actualización de sus datos.
- Rectificar información incorrecta o incompleta.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Revocar la autorización cuando sea procedente.
- Solicitar la supresión de sus datos cuando legalmente aplique.
- Presentar consultas y reclamos relacionados con el tratamiento de sus datos.
7. Seguridad de la información
GRUPO DELFOS S.A.S. implementa medidas administrativas, técnicas y organizacionales orientadas a proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración, uso indebido o divulgación.
Si bien aplicamos buenas prácticas y estándares de seguridad, ningún sistema tecnológico puede garantizar una protección absoluta frente a todos los riesgos existentes.
8. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares con el fin de:
- Mejorar la experiencia del usuario.
- Recordar preferencias de navegación.
- Obtener estadísticas de uso del sitio.
- Optimizar el funcionamiento de la plataforma.
El usuario podrá aceptar, rechazar o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador.
9. Compartición de información
Grupo Delfos podrá compartir información personal únicamente cuando:
- Exista autorización del titular.
- Sea necesario para cumplir una obligación legal.
- Sea requerido por una autoridad competente.
- Sea indispensable para la prestación de servicios por parte de proveedores tecnológicos que actúen como encargados del tratamiento y se encuentren sujetos a obligaciones de confidencialidad.
10. Productos del ecosistema Grupo Delfos
GRUPO DELFOS S.A.S. desarrolla y administra diferentes soluciones tecnológicas.
Cada producto, plataforma o aplicación puede recopilar y tratar información personal de acuerdo con su naturaleza y finalidad específica.
Por esta razón, cada producto cuenta con su propia Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales, la cual complementa la presente política y prevalece respecto del tratamiento realizado dentro de dicho servicio.
La presente política aplica exclusivamente a la información recopilada directamente por GRUPO DELFOS S.A.S. mediante sus canales corporativos e institucionales.
11. Conservación de la información
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recolectados, atender obligaciones legales, contractuales o regulatorias y resolver posibles controversias.
Una vez cumplida la finalidad del tratamiento, los datos serán eliminados o anonimizados cuando la legislación aplicable lo permita.
12. Atención de consultas y reclamos
Los titulares podrán presentar consultas, solicitudes o reclamos relacionados con el tratamiento de sus datos personales mediante el correo electrónico:
privacidad@delfosgrupo.com
Grupo Delfos dará respuesta dentro de los términos establecidos por la legislación colombiana.
13. Modificaciones
GRUPO DELFOS S.A.S. podrá actualizar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario por cambios legales, regulatorios, tecnológicos o corporativos.
Las modificaciones serán publicadas oportunamente en www.delfosgrupo.com, indicando la fecha de entrada en vigencia de la nueva versión.
14. Legislación aplicable
La presente Política se rige por las leyes de la República de Colombia, especialmente por:
- Constitución Política de Colombia.
- Ley 1581 de 2012.
- Decreto 1377 de 2013.
- Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015.
- Demás normas que regulen la protección de datos personales.
15. Vigencia
La presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales entra en vigencia a partir de su publicación y permanecerá vigente hasta que sea modificada o sustituida por una nueva versión.